Política de Privacidad
En drovanthequor nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad
Información General
Esta política de privacidad describe cómo drovanthequor, con domicilio en 38593 El Rio, Santa Cruz de Tenerife, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al utilizar nuestros servicios de formación en redacción de contenido SEO y nuestra plataforma drovanthequor.sbs, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información.
drovanthequor actúa como responsable del tratamiento de datos personales según la normativa europea vigente. Nos comprometemos a procesar tus datos únicamente para los fines específicos que te comunicamos.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono cuando nos lo proporcionas
- Información de facturación y dirección postal
- Datos de pago procesados por terceros seguros
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Interacciones con nuestro contenido educativo
- Preferencias de idioma y configuración
Datos Académicos
Progreso en cursos, calificaciones, trabajos realizados y certificaciones obtenidas en nuestros programas de formación.
Comunicaciones
Historial de mensajes, consultas enviadas a soporte técnico y feedback proporcionado sobre nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Durante la relación + 6 años |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
Soporte técnico y atención al cliente | Interés legítimo | 3 años desde última interacción |
Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal | 4 años desde fin de relación |
Utilizamos tus datos para mejorar continuamente nuestros programas formativos. Analizamos patrones de aprendizaje para personalizar el contenido y crear experiencias educativas más efectivas. También procesamos información para enviar actualizaciones sobre nuevos cursos, cambios en la plataforma y oportunidades de desarrollo profesional.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso y Portabilidad
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible.
Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento a través de tu panel de usuario.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Limitación del Tratamiento
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.
Para ejercer cualquier derecho, envía una solicitud detallada a info@drovanthequor.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
Medidas Organizativas
Nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal que necesita esta información para realizar sus funciones. Realizamos evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos para nuevos tratamientos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos el nivel de protección que ofrecerá el país de destino y implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario. Puedes solicitar más información sobre transferencias específicas contactando con nosotros.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.
Las cookies de terceros que utilizamos incluyen herramientas de análisis web que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo. Esta información la empleamos para optimizar la experiencia de aprendizaje y desarrollar mejores recursos formativos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin autorización, procederemos inmediatamente a eliminar esa información.
Los padres o tutores pueden contactar con nosotros en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar los datos de menores bajo su responsabilidad.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto para Privacidad
38593 El Rio, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34985987696
Email: info@drovanthequor.sbs
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactar con nosotros. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados.
Última actualización: 15 de enero de 2025